尊敬的电子商务专业考生：

　　根据《高等教育自学考试电子商务专业实践性环节考核实施办法》规定,全国考办指定网站（网址为：http://www.zk365.com）按国家有关法规接受网上作业考生注册，发布网上作业，进行网上作业辅导，并在实践环节考核前，向各开考省提供已完成实践作业的考生名单。下面就您可能遇到的问题回答如下：

1 如何注册成为电子商务专业实践网的学员？

　　答：为方便您顺利完成在电子商务专业实践网发布的网上作业，需要您注册成为“电子商务专业学员”,在网站首页（网址为：http://www.zk365.com）点击“请您注册”，之后会出现“电子商务学员注册页面”，详细准确填写个人信息注册表中每一项信息。

　　如果您准备参加电子商务专业的学习，却还没有到本地自考办报名取得准考证号，您也可以先在本站注册并交费参加网上作业的学习，但是当您在考办正式报名并取得准考证号后请您务必尽快点击“修改信息”来补填。如果由于您没有补填或没有正确填写您的准考证号，使我们无法将您的网上作业学习信息送交全国考办及您所在地区考办而延误您参加实践课上机考试，一切后果只能由您本人来承担。请牢记自己注册成功的登录名及密码，以便网上学习。　　

　　如果您已经取得了准考证号，请您务必准确填写。在同时开考本科及专科的省市，您如同时选择了本科及专科课程，并且用两个不同的准考证号，请务必同时填写本科及专科准考证号，以免影响我们向各省市自考办转交完成网上作业的名单。

2 收费标准是什么？开通的课程有那些？可以接受哪几类付款方式？具体如何操作？

　　答：在汇款前，必须已注册成为电子商务专业实践网的学员，请牢记自己注册成功的登录名及密码，以便网上学习及我们收到汇款后及时开通您的学习权限。

　　实践课程的网上作业收费按70元/学分收取，目前远程高等教育的收费标准为100-150元/学分，收费标准参考远程教育大学的收费标准，并有所降低。我站公布的实践课程的网上作业数量，收费情况请看开通课程 。

　　实践课程的网上作业和自考辅导课程的收费目前可以接受的支付方式是：邮政汇款、银行汇款、网上支付三种，请看支付方式 。

3 当我汇款后，如何知道我的钱已进入网上帐户？

　　答：当您采用邮政汇款、银行汇款大概2-3天（遇节假日顺延）后,采用网上支付1天后： 请在首页登录，如果能进入网上课堂页面，您会发现在页面右侧“我的作业（已选）”下面会出现你所下订单中相应课程的网上作业；如果不能进入网上课堂页面，有两种可能：1）汇款还未到帐，请耐心等待；2）请检查您是否输入了正确的登录名及密码，我们是以订单号对应的登录名来开通学习权限的，另外注意登录名及密码的大小写是否和您所下订单时使用的一样。

4 对交费考生有什么优惠服务？

　　答：凡付费进行网上作业学习的学员,将会得到网站针对大家的需要不定期提供的相关优惠服务或赠品。

5 如何购买要选学实践课程的网上作业？

　　答：请从网上支付页面的登录入口进入，按提示步骤进行相关操作，对所要学习的课程下订单，之后选择自己最方便的支付方式来交费。（目前网站可以接受的支付方式是：邮政汇款、银行汇款、网上支付三种，请看支付方式）交费成功后请等待网站收到汇款后开通学习权限，之后学员就可以登录进入学习了。

6 如何完成并提交网上作业，如何修改自己的答案？

　　答：
　　 一、老师人工批改，给出评语（人评）：

　　自电子商务专业开考以来，我站不断吸收听取全国各地考生、主考院校和助学机构老师意见和建议，对网上作业和系统平台进行数次升级和改版。针对现有系统特点，从2007年6月12日起我站加入老师批改作业环节，每门课程的主观测试必须大于60分（满分100分），并给出评语，指出需要加强的地方；对应付作业者进行公布，取消作业成绩并公告通知，考生需重做作业；连续两次不符合作业完成标准予以公布的考生，取消其开通的作业，需重新交费开通。

　　二、网上作业平台自动审核（机评）：

　　考生在初次登录网上作业系统平台做作业时务必要了解作业完成技术标准，主要包括：
　　 1、学员必须按顺序完成各章节练习题；
　　 2、完成客观测试题库中的任意一套试题，分数在30分以上储存成功；
　　 3、单科作业在线完成时间累计在3小时以上。

　　三、丰富审核指标，建立电子学档（互评）：

　　对网上作业中遇到的相关问题鼓励大家通过论坛、答疑系统在线和同学或老师交流，我们将根据下列要素建立每位考生的电子学档，作为作业完成的参考标准，更好地加强自考的过程性学习：
　　 1、考生在论坛及答疑中的积分，作业人工审核分数等；
　　 2、展示优秀作业。

　　 符合以上3个标准，则完成该门作业。另外提醒大家在完成网上作业之前一定要认真阅读使用说明。

　　如果需要修改自己的答案请重新完成作业并提交储存，作业答案储存成功后再打开作业时在练习题页面底部的“提交”按钮后面会看到红字的“我的答案”链接，点击此链接所打开的页面当中即为学员所提交的答案内容。

7 电子商务实践课的网上作业与上机考核是什么关系？
　　答：根据《高等教育自学考试电子商务专业 （专科）考试计划》规定：“含有网上作业要求的课程考核包括笔试和上机考试两部分。笔试实行百分制计分，上机考试实行等级分制，其中等级分制分为优秀、良好、及格和不及格四等。笔试和上机考试分别进行。

　　考生在参加上机考试之前，必须先完成规定的网上作业要求。根据《高等教育自学考试电子商务专业实践性环节考核实施办法》规定,全国考办指定网站（网址为：http://www.zk365.com）按国家有关法规接受网上作业考生注册，发布网上作业，进行网上作业辅导，并在实践环节考核前两个月，向各开考省提供已完成实践作业的考生名单同时公布在网站上。

　　笔试成绩在60分以上，上机考试成绩在及格以上，方可取得该门课程的单科合格证书。若考生只通过笔试或上机考试中的一项，则须在该项考试通过后的两年内取得另一项考试的合格成绩，方可取得该门课程的单科合格证书。若考生不能在两年内取得该门课程笔试和上机考试的合格成绩，则在再次报名参加该门课程考试时，必须重新完成该门课程规定的网上作业要求，并重新参加该门课程的笔试和上机考试。”（此项规定中理论和上机考试成绩有效时间各省市依据本地实际情况有所调整或取消，请考生向当地自考办咨询确认。网上作业通过后成绩会一直有效。）

8 我可以同时参加几门实践课程的网上作业吗？它们的上机考试时间冲突吗？
　　答：实践课程的上机考核时间不同，一般不会发生冲突，所以考生可以同时参加几门实践课程的网上作业。请考生注意以各省市主考院校公布的实践课程考试时间为准。

9 电子商务专业为什么设置实践性环节？
　　答：电子商务专业是为适应互联网经济的快速发展、满足社会对电子商务专门人才的需要而设置的。这是一门应用型的学科，对动手能力和实践能力的要求较高，而相对在校大学生而言，自考考生由于不具备较全面的的参加实践环节的条件，在学习期间的动手能力、尽快进入工作的能力得到锻炼的机会较少，针对这一情况，为实现电子商务专业的培养目标和保证该专业的培养质量，引导考生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养考生实践能力，帮助考生尽快进入工作环境，电子商务专业部分课程设置了实践性环节。
　　网上作业是利用现代远程教育手段，汲取先进的案例教学经验，培养并增强考生的实践能力而设置的。它的内容由全国考办根据课程自学考试大纲对考生实践能力的要求，结合最新的研究成果和实践经验，组织课程专家进行设计，力图使考生与本学科前沿的知识和信息同步。

10 网上作业的目的是什么？
　　答：网上作业其目的是：

　　1、 电子商务专业在国内发展变化快，通过网上作业弥补以往教材的变化跟不上实际应用的变化的状况。
　　2、 通过介绍国内外企业、事业单位电子商务建设的案例，使考生在毕业后能尽快进入实际的工作角色。
　　3、 增强本专业考生实际工作能力。 以往自考学生的实践条件有限，通过网上作业的学习可以使考生真正学会理论上学不到的较简单但实用的网站建设知识。

11 实践课程的上机考试时间是什么时候？
　　答：实践课程的考试一般在理论课考试之后进行。请考生注意以各省市主考院校公布的实践课程考试时间为准。

　　各位考生朋友，从2001年8月开始，电子商务专业实践课网上作业学习投入运作，在操作过程中，如果有我们没有为您介绍清楚或您需要进一步详细了解的情况，请您及时与我们联系，我们将尽力给您帮助。

　　祝考生学习顺利，考试成功！
　　您如果还有问题，我站特开通咨询电话，欢迎考生提问：

　　咨询时间：星期一~星期五

　　　　　　　上午：九点~十二点

　　　　　　　下午：一点半~五点半

　　咨询电话：01067135167