2006年10月10日
新闻回顾
事件一:9月19日,eBay易趣宣布,将于9月21日起全面升级其网上支付方式“安付通”,实现与eBay另一支付工具“贝宝”的整合对接。此后,eBay易趣上的所有物品都可以通过安付通进行支付。有媒体称此次整合诞生了一个“双保险电子钱包”。
事件二:eBay易趣官方社区通告称,从9月21日起,所有eBay易趣在线产品将全部支持“安付通”付款,买家可享受先验货后放款的安全保障。原有的易趣交易安全基金将于9月15日起被取消。
易观分析
易观国际认为,eBay易趣所称贝宝与安付通的整合,实际上是对其原有交易安全体系的一次重大改革。
此前,由于eBay易趣一直为在线交易提供两套支付服务工具,因此也产生了两种支付安全体系——贝宝体系和安付通体系。贝宝体系属于事后补偿模式,即当交易发生欺诈,而支付已经完成时,eBay易趣将从自身建立的交易安全基金中拿出不高于2000元人民币的资金补偿损失方,欺诈责任的追索则由eBay易趣承担。安付通体系属于信用中介模式,同“支付宝”模式基本相同,即买方在拍(买)下商品后,将货款转移至eBay易趣提供的第三方账户,卖方发货至买方且买方验货无误后,通知eBay易趣放款,才将第三方账户中相应金额转至卖方。
在实际eBay易趣上的交易中,贝宝由于不需要信用中转,支付效率较高,而广受卖家欢迎。但也正由于这种高效率的先付款后发货模式,在国内不健全的信用环境下屡屡发生欺诈(欺诈方式几乎集中在卖家收款但不发货上),而欺诈后eBay易趣再进行追索也非常困难。这一方面使eBay易趣面临巨大的转移风险和经济损失,另一方面也增加了交易的不成功率,并使买卖双方的满意度下降。因此,在eBay易趣上通过贝宝进行支付使买方用户体验逐渐走低,其使用量也逐渐下降。
而此次变革,实际上并非所谓整合,也非媒体所称的“双保险电子钱包”,而是以上背景下的无奈选择。eBay易趣在为所有商品提供安付通服务的同时,废止了eBay易趣上的原贝宝的事后补偿交易安全体制,以促使eBay易趣上的贝宝用户逐渐平移到安付通上。一增一减的结果,是将贝宝以安付通取代,而贝宝则将在此后更进一步的被定位为纯粹的第三方支付平台。
易观观点
易观国际认为,此次变革对买方而言,由于易趣安全基金已经被取消,继续在eBay易趣平台上使用贝宝支付将面临较大的风险,虽然eBay易趣仍然提供贝宝支付,但实用价值已经大大降低。而对卖方而言,贝宝支付方式将逐渐萎缩,安付通将成为主流。安付通将一定的买方风险转嫁到卖方,买方欺诈的可能性将增大,且回款周期将会变长。但总体来看,eBay易趣逐渐废止单纯的贝宝支付全面转向安付通,对安全交易有积极作用。( 来源:易观国际)