全国2003年4月高等教育自学考试

网络营销与策划试题

课程代码：00908

第一部分  选择题  (共30分)

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

    在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．网上销售的主要模式有两种，它们是（     ）

A.B to B、C to C                                 B.B to B、C to B

C.B to B、B to C                                 D.C to C、B to C

2．在网络时代，网络营销策略由4P’ s营销策略向4c’ s营销策略转变。4c’ s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（     ）

A.相互沟通                                                 B.加强沟通

C.有效沟通                                                 D.定时沟通

3．网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外，还有（     ）

A.告知功能                                                 B.引导功能

C.稳定功能                                                 D.启迪功能

4．订货功能、结算功能和下列哪一项功能共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？（     ）

A.服务功能                                                 B.配送功能

C.显示功能                                                 D.信息功能

5．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有（     ）

A.没有商品运输成本                                  B.没有店面管理成本

C.没有店面租金成本                                  D.没有店面结算成本

6．适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（     ）

A.有形商品                                                 B.在线服务

C.无线商品                                                 D.硬件商品

7．与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（     ）

A.主动性强                                                 B.逻辑性强

C.主观性强                                                 D.客观性强

8．网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和（     ）

A.服务半径定位                                         B.售后服务定位

C.网站人员定位                                         D.网站设备定位

9．网上支付系统的四个主要组成部分是电子钱包、电子银行、认证机构及（     ）

A.电子工具                                                 B.电子线路

C.电子现金                                                 D.电子通道

10．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（     ）

A.顾客主导                                                 B.企业主导

C.商品主导                                                 D.政论主导

二、多项选择题(本大题10小题，每小题2分，共20分)

    在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11．网上销售促进的主要形式包括（        ）

A.实物促销                                          B.拍卖促销

C.有奖促销                                          D.免费促销

E.展览促销

12．企业没有自己的网站，只要能具备上网的基本条件，也可开展一些基本的网络营销活动。通常的无站点网络营销方式有（        ）

A.免费发布供求信息                           B.直接向潜在客户发送信息

C.网上拍卖                                          D.加入专业经贸信息网

E.加入行业信息网

13．网络营销的任务是（        ）

A.发布信息                                          B.开发客户群

C.顾客服务                                          D.满足需求

E.平衡供求

14．电子邮件营销的优势是（        ）

A.一对一优势                               B.价格优势

C.简洁、方便、直观                           D.友情式营销

E.程序化优势

15．网络营销定价策略有（        ）

A.个性化定价策略                        B.声誉定价策略

C.传统定价策略                                  D.折扣定价策略

E.自动调价、议价策略

16．网络促销的特点是（        ）

A.通过网络传递产品和服务的有关信息            B.在虚拟市场中进行

C.利用传统媒体宣传                                         D.费用较高

E.网络促销是全球性的

17．网络广告同传统媒介相比具有显著优势，这些优势包括（        ）

A.极强的互动性                                                B.内容更加详尽充实

C.消除了时间、空间限制                                  D.成本低、效率高

E.形式多样

18．电子中间商的主要类型有（        ）

A.目录服务                                                 B.搜索服务

C.虚拟商业街                                      D.网上出版

E.物流服务

19．网络营销的层次可以分为（        ）

A.企业上网宣传                                         B.网上市场调研

C.网上直接销售                                         D.网络营销集成

E.网上实物流通

20．网络市场定位的思路包括（        ）

A.根据公司营销现状定位                    B.根据网上消费行为特征定位

C.根据基本顾客群体定位                    D.根据交通状况定位

E.根据竞争对手状况定位

第二部分  非选择题  （共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

21．网络营销理念

22．网络市场细分

23．网络营销环境

24．个性化定价策略

25．定制化营销

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

26．网上产品定位时应注意哪几方面的问题？

27．免费价格的形式有哪几种？

28．造成邮件列表订户减少的主要原因有哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

29．试论电子中间商与传统中间商的异同。

30．试述网络广告的形式。

六、案例分析（本大题15分）

31．李某是一位电子商务专业的高材生，被聘用到一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知李某，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案，以便付诸实施。

要求：假设你是李某，请根据该企业的有关情况，提出网站推广途径和推广要点。