8月9日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　

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　　北京自学考试网上报考第二阶段将于8月15日开始，为帮助考生们顺利报考，针对第一阶段报名时考生们提出的种种问题，现在解答如下：

　　1、十月份考试的报考结束时间是什么时候？

　　答：网上报考、电话报考以及邮局现场报考的结束时间都是9月9日。银行交费截止时间为9月10日凌晨0点。

　　2、考生可以同时选择网上报考和电话报考吗？

　　答：电话报考、邮局现场报考跟网上报考使用的不是一个系统，报考信息不在同一个数据库里，考生不能同时选择网上报考和电话报考。在邮局现场报名的考生，如果办理了邮局储蓄绿卡，可以通过电话修改报考内容。

　　3、委托开考专业考生如何报考？

　　答：委托开考专业考生尤其要注意，这些专业的报考有一些特殊情况。

　　律师专业（专、本科）、计算机信息管理专业（专、本科）、计算机网络专业（本科）、邮电管理工程专业（本科）、计算机通信工程专业（本科）、通信信息管理专业（专科）、餐饮管理专业（专、本科），这7个专业的考生不能自行在网上注册和报考。

　　公安管理专业（专、本科）、机电一体化工程专业（专、本科）、护理学专业（专、本科）、林业生态环境管理专业（专科）、林业生态环境工程与管理专业（本科），这5个专业的新考生不能自行在网上注册，已办理注册手续的考生可选择网上报考方式或电话报考方式自行报考。机电一体化工程专业（专、本科）注册满三年的考生需由机电控股工程师培训中心重新认证才能继续报考。

　　4、考生可以增加报考的专业吗？

　　答：考生只能在电话报考和网上报考中增加专业，邮局现场报考不能增加专业。

　　5、网上报考时，为什么登录不了银行的页面？

　　答：登录不了银行页面，可能是由于使用的计算机IE浏览器密钥位数不够。银行系统要求的IE浏览器密钥位数为128位，但windows98操作系统中的浏览器，以及部分windows2000的浏览器密钥位数可能是64位。如果考生用的是这两种系统，而无法登录银行界面，可以在IE浏览器的“帮助”中选择升级，然后再登录。

　　6、登录银行页面后，什么原因可能造成网上交费不成功？

　　答：可能有两种原因：一是银行系统忙碌，其次是考生用的银行卡密码不对。北京市商业银行和中国招商银行现在都可以每天24小时网上交费，为确保一次交费成功，考生应该避开交费高峰。从统计的结果看，前一阶段的交费高峰为每天的早上8：00到下午6：00。

　　考生需要注意，电子银行的密码跟银行卡的密码是不一样的，不是一个概念，不能混用。据北京市商业银行的统计，在前一阶段报考时，曾经有7000多考生填写的密码不对。

　　7、电子银行的交易密码忘记了怎么办？

　　答：如果银行卡的密码丢失，考生只能到开户行办理挂失。

　　8、银行卡的使用应该注意哪些问题，安全吗？

　　答：由于公共网络存在许多不确定性因素，建议考生不要在报考时使用的卡上存入太多的钱。北京市商业银行要求银行卡里最少有10元的余额，中国招商银行的银行卡余额可以为零，考生只需要根据银行要求，比预定的报考费多存最低的余额就可以了。

　　在北京市商业银行开户的考生，网上报考交费时，请尽量不要用平时用来储蓄的储蓄卡，这样更安全些。

　　此外，考生如果是在网吧等公共场所使用公共电脑报考，在完成报考、交费后，一定要退出所有的报名交费系统，确认自己的信息没有在电脑上存留。

　　9、网上报考时，由于存在交费信息确认延迟等问题，报考操作完毕后如何确认已经成功？

　　答： 报考完毕后，最好第二天上午10：00以后再次查看报考信息，如果查询结果说明已经交费，则已真正完成报考，如果显示没有交费，则就再次交费。目前，在7月份的报考中，仍然有8000多考生未交费，希望考生及时去网上查看报考信息，及早核实，未成功交费的考生请去交费。

　　10、新生应该如何注册报考？

　　答：新生必须在网上注册、报考、不能通过电话报考或在邮局现场报考。

　　11、新生网上注册后，将得到临时准考证号，怎样查询正式准考证号，什么时候可以拿到正式准考证号？

　　答：新生注册成功后，可以有两种方法得到正式准考证号。登录自学考试网上报考系统后，考生可以在报考主页上点击“个人考生报考”，输入临时准考证号及密码，从而得到正式准考证号。其次是直接填写临时准考证号，点击“查询报考结果”，也可以得到正式准考证号，但这要求考生必须已经成功交费。

　　新注册考生领取准考证的时间为10月18日、19日、20日三天，领取地点为考生所注册的区县的自学考试办公室。

　　12、新生注册摄像是什么时候？要带哪些材料？

　　答：新生注册摄像时间为，社会零散考生在8月20日到30日，9月7日到9日，持临时准考证号或正式准考证号，身份证（或军官证），到注册区县自学考试办公室办理摄像及其他相关手续。准考证号可以为打印的网页页面，也可以手抄。

　　请考生注意，只注册不报考课程的考生注册信息无效，未能在规定时间办理摄像手续的考生不能办理准考证及参加考试。

　　13、报名的密码不慎丢失怎么办？

　　答：在下一阶段的网上报考时，新登录的考生会被要求填写一个帮助他/她找回密码的问题，并要求考生做出自己的回答。如果考生将来丢失了密码，可以根据这个问题的提示和回答找回密码。

　　在7月份已经报考的考生，如果丢失了密码可以持身份证（或军官证）到北京市教育考试院自学考试办公室查询。如果没有身份证，考生可以持由户口所在地公安局（派出所）开具的带有身份证的证明。

　　14、邮局现场报名的考生也必须办理邮局储蓄卡吗？

　　答：是的，建议考生最好办理邮局储蓄绿卡，只有办理了绿卡将来才能通过电话查询报考的有关信息和考试的时间地点等。否则考生只能等到区县领取了《考试通知单》后，才能知道报考的信息和考试安排。

　　15、丢失了准考证的考生如果想通过电话报考或邮局现场报考，应该怎么办？

　　答：计划通过邮局现场或者电话报考的考生如果准考证丢失，可以在8月20-30日，到所注册区县补办临时准考证（一次有效），凭临时准考证可以到邮局加办报考业务。

　　16、有关考试的信息，如考试地点、考试时间等，什么时间可以查询？

　　答：报考成功后，考生可以通过电话或网上查询考试信息，但邮局现场不能查询。

　　笔试课程考试的考试地点、考试时间、考场及座次号，考生可以在10月15日到31日查询。考生可以自行下载打印《考试通知单》，也可以手抄《考试通知单》参加考试。此外，考生也可以在10月18、19、20日到所在区县自考办领取《考试通知单》。

　　非笔试课程的具体查询时间，考生可以在北京教育考试院网上查阅，网址为：www.bjeea.cn。其中，尤其需要考生注意的是，英语专科水平考试（一）口语（10013）和水平考试（二）口语（10016），查询时间从9月16日开始。水平考试（一）口语的考试时间定为9月25日、26日。水平考试（二）口语的考试时间定为10月16日、17日。