内首个电信运营企业建立的电子商务平台“华中商网”自2005年4月28日正式开通以来，由于采用完整、高效、安全的电子商业模式，实现信息流、物流、资金流汇流，为我国华中地区商贸快速发展注入了新的活力，今年初被武汉市评为最具影响力的创新品牌。湖北省、武汉市发改委、市信息产业局还将华中商网作为武汉城市圈电子商务发展的基础平台，向国家发改委申报立项予以支持。
华中商网运营两年多来，网上店铺超过4万家，商品超过30万件，交易额近3亿元，拥有会员近10万，全面实现了网上招商、网上交易、网上资金转付、网上信息发布等电子商务服务功能。全国政协副主席张梅颖、信息产业部部长王旭东、武汉市市长李宪生以及中国电子商务会长宋玲等先后视察“华中商网”并给予高度评价。“华中商网”在2006年中国信息港论坛上被授予中国信息化应用成果金奖，并荣获武汉市“五一”劳动奖状。“华中商网”的运营实践，为电信运营企业“十一五”进一步承担其电子商务服务业中坚力量的职责进行了可贵的探索。
打造电子商务平台 顺应国家信息化发展大趋势
近年来，随着我国信息化应用的不断推进，固定电话用户和宽带用户达到相当规模，以电子商务为代表的信息化应用服务需求成为发展的趋势。商务部把电子商务作为现代商品服务的重要模式之一，国家发改委也将商品流通服务中的电子商务作为重要的扶持项目，每年投入上亿元进行支持，特别是国家电子认证体系、电子签名法等一系列支撑电子商务发展的条例法规的出台，推进了电子商务的发展。近期，国务院加快电子商务发展的若干意见和电子商务“十一五”规划的颁布，明确提出鼓励基础电信运营企业参与电子商务，进行平台建设和实施信息化外包服务。武汉电信正是在分析了武汉市商贸流通市场量大（商品零售额每年达200亿元），企业电子化服务和宽带用户达到相当规模，对电子商务服务呈现需求的同时，提出建立第三方电子商务平台，以信息化服务商贸的构想。
服务电子商务 固网企业具有综合优势
武汉电信华中商网从论证到平台建立仅用了不到半年的时间，一开网就受到省市政府、省市发改委、信息产业局、电子商务管理部门以及相关大型商贸企业和用户的关注。武汉电信之所以能迅速地形成适应市场需求的公共电子商务平台：一是固定通信网络完善，通过引进先进的电子商务平台技术，快速与相关企业电子服务系统进行对接，将独立的企业电子服务与信息服务企业、商贸服务企业、金融服务企业、物流配送企业组合成电子商务服务体，快速实现电子商务服务。二是具有丰富的网络运营和管理能力，通过网络平台管理方式的创新和延伸，快速地实现对电子商务系统体系的管理，确保信息管理、物流管理、资源流管理的安全稳定，为电子商务的发展提供了有力支撑和服务。三是固定电信运营商在电子商务发展产业链中起着重要的作用，通过固定网的服务体系资源优势，能很快地连通电子商务服务的上下游企业，迅速打通信息流、物流和资金流三大通道。武汉电信在华中商网的运营中，先后在网上提供商品信息达到30万条次，吸引了国家邮政、民营物流、中百仓储等一批优秀有实力的物流企业和招商银行、建设银行、工商银行、民生银行等金融机构。四是具有丰富的客户网络资源，能快速形成电子商务效应。武汉电信拥有省市政务网、中小企业网、旅游网等行业信息化应用网和80万宽带用户及300万互联网用户。通过网络服务和宣传，能将其培养成电子商务客户。五是固定电信运营企业是社会主要的通信企业，在客户中具有较高的诚信度，有利于电子商务服务的推广和电子商务价值链的形成。武汉电信华中商网以诚信担保，消除了客户对电子商务服务中的产品和资金管理的诚信差异。在华中商网上的用户也因有电信的支撑和信誉，放心在网上开店交易。市政府和相关企业也放心地用华中商网进行采购。六是创新运营模式，确保电子商务持续发展。华中商网加强与专业电子商务技术服务商、各大商贸企业、物流配送企业、金融管理企业联合形成技术、管理、服务与发展的价值链和产业链。在电子商务服务中实行专业化管理，如B2B服务采取华中商网平台管理与大型专业供货商管理相结合，物资配送采用专业配送公司管理等，促进了电子商务各专业合作商专业化水平提升，确保了华中商网服务价值链和产业链完整和不断创新。
打造电子商务平台 更好地支撑信息化建设
电子商务是信息化应用最直接、最有效益、最有显现力的业务。武汉电信开通华中商网后，促进了与其相关的企业信息化发展。中百超市是全国20强商业企业之一，加入华中商网后，其电子商务服务成为其超市服务的重要内容，该企业先后在武汉建立了500家超市的信息化服务系统与华中商网对接，形成了覆盖全武汉市的商贸配送服务。用户只需在华中商网上点击商品，就能如同到超市一样，在24小时内得到所需商品。全国著名的汉正街加入华中商网平台后，把汉正街搬上了电子商务服务大市场，各商户纷纷在网上开店，汉正街的小商品不仅畅销国内，还拿到了欧洲的大订单。武汉电信利用华中商网平台先后与武汉旅游局、武汉市餐饮协会联合开通了行业信息化服务平台，华中商网成为行业信息化服务的重要产品。利用华中商网的电子商务服务，武汉电信切实推进了市中小企业的信息化服务，许多中小企业把华中商网当作产品信息发布、产品营销管理、上下游服务的平台，电子商务促进了武汉的信息化建设和发展。
发展电子商务 有利于固网企业转型并促进传统业务发展
一是有利于业务转型。通过电子商务的发展，能拓展以固定网络为基础的延伸业务。能加快信息技术外包、系统集成外包、网络平台管理外包业务的发展。拓展固定网运营商在网络技术服务业务的空间。二是有利于技术服务转型。从单一的基础网络服务技术向信息服务技术、系统集成技术、电子商务服务技术等信息化应用服务技术转型。三是有利于网络转型。通过拓展信息化应用服务市场，使网络的建设、维护管理、服务支撑要面向新的市场需求，不断增强网络保障能力。四是有利于传统业务的发展。电子商务的应用服务，集中于宽带网和固定电话网，通过电子商务推广，将增强客户对固定网络安全、稳定性的认识，提升固定网络增值服务的内容，从而稳定客户，促进传统业务发展。
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2019年
