早几年前,我们买东西的习惯是这样的:买小杂货去环北,买衣服去四季青或龙翔,买文具去文化用品市场,要装修就去家装建材市场,要结婚就得去婚纱市场,想买个电脑还非得跑一趟文三路的数码城不可。??在当天猫创造了“双十一”191亿销售额奇迹的同时,也让这些传统市场渐渐淡出了人们的视线,我们甚至记不得上次去传统市场是什么时候的事情了。
当电子商务越来越强势地从一个虚拟的词汇变得具象,传统市场又有了什么样的变化?
样本1
环北小商品市场:
小老板觉得开始走下坡了
环北小商品市场是杭城最著名的市场之一,是华东地区最具吸引力的服装、小商品集散中心。曾几何时,这里挤满了前来批发商品的人,遇上销售旺季,整个市场寸步难行。然而,随着电子商务的崛起,原本热闹的市场渐渐变得冷清起来,不少商户开始撤离已经干了十几年的市场,也有不少商户开始尝试电子商务。
生意不好转向别的行业
走进环北小商品市场,记者看到一家花艺经营部贴着“租约到期,商品低价出售”的广告。老板姓陈,2000年的时候租下了一间小商铺,开始经营花艺等家庭摆设。如今,他打算转行做其他工作。
“从去年开始,生意就不好做了。”陈老板说,因为国内经济的萧条,以及电子商务等各方面的冲击,今年根本没钱赚。记得2000年那会儿,一间四平方米的商铺,每年租金只需要七千元,现在已经涨到3万元。经营成本过高,加上消费者购买力的下降,他认为继续开店还不如出去打工。
据陈老板透露,从去年下半年开始,环北小商品市场里的大多数商铺都在走下坡路。而不少的服装批发商在淘宝上开起了网店,通过拓展销售渠道来增加销量。
服装批发商开淘宝店
“叮咚,叮咚……”记者按着声音顺藤摸瓜,在环北小商品市场的8区,找到了声响的来源。只见在一家名为小青龙童装内衣的商铺前,一位女士坐在电脑前,通过旺旺与来自各地的好几个买家交谈,十分忙碌。而谈定生意后,她立即将快递单打印出来。另一边,老板的母亲正在整理着要打包的服装,时不时地还招呼着前来购买内衣的消费者。“到了晚上,快递员会来一起拿走今天要寄送的快递。”
龙女士是小青龙童装的一级代理商,2011年开始通过阿里巴巴批发销售,同年开了一家淘宝店零售自己的批发服装,短短一年的时间就做到了四钻。“由于服装出口锐减,国内整体经济不活跃等原因,今年服装的销量,与去年相比有所下滑。”她说,开通网络销售之后,商铺增加了不少客户群,她认为以后网上销售会越做越好。
没有精力致使网店“流产”
“如今,网购是一种趋势,像年轻人肯定喜欢到网上购物,这是一个潮流,中国人最喜欢赶潮流。”吴女士是一家销售茶杯的批发商,好多年前便开了一家网店,但是由于实体店的繁忙,无法抽出时间来经营淘宝店,开了之后就一直没有管理过。现在,她也记不起来自己到底是什么时候开了一家网店。
吴女士认为,电子商务对于线下实体店的销售有一定的冲击。“现在网络的批发渠道已经很多,分流了一部分实体批发商的销量。此外,一些实体批发商成功向网络零售商转行。”她说,开了淘宝店,如果不去宣传、做广告,因为没有被客户看到,生意也不会太好。“即使我们的商品比别人好,价格也比别人的便宜,因为缺少宣传营销我们的生意无法与其他人相比。”
儿子辞职帮母亲开淘宝店
陈妈妈是最早一批在环北小商品市场开店的商户。1997年,她花1万元钱在市场里租了两个相邻的商铺,开了一家健身用品经营部。如今,已近经营了15年之久。
“现在生意越来越不好做了,大家都喜欢去网上购买,来我们这种实体店购买的人变得少了。”陈妈妈十分感慨。她说,电子商务的兴起,对于销售健身用品的实体商家来说冲击很大。
今年,陈妈妈的儿子辞去了单位的工作,开起了网店,帮陈妈妈销售健身用品。“我们的网店现在只销售跳舞所用的扇子,即使这样已经忙不过来了。”陈妈妈告诉记者,在淘宝上一天内他们能接20多个订单,而且大部分都是批量购买。
样本2
四季青服装街区:
女装店老板的“触电”经历
作为年销售额超过200亿、国内最大的外贸服装交易市场,在商业环境激烈变化的时代,四季青也在悄悄发生着变化。
四季青从2002年就开始进行一些电子商务的探索和尝试。四季青服装街区去年下半年客流量减少了,但物流量却在悄悄变化,除了货运大包,去年年底,平均每个下午市场要发1万个左右的快递包,这些快递包基本都是网上成交的订单。
以实体店批发为主的四季青服装市场,正在集体尝试着转型,很多经营户都是生意线上线下同时进行。
批发商:从实体店向网店转型
27岁的张帆是杭州四季青服装市场一家女装店的老板。
每天早上9点,张帆的服装店就开始显得异常繁忙。时不时有穿着黄色马甲的四季青物流公司工作人员,来到张帆的店门口取走大包大包的的成衣货物。
“温州客人订的17套针织套裙,定好中午发货。”物流公司的陈阿姨正在帮老板张帆打包。
2009年,张帆的网店开张。现如今,他的服装生意也越来越大。
张帆告诉记者,以前他只是在市场里接待一些散批的客人,从2009、2010年开始,他慢慢把店跟网上的淘宝卖家挂钩,也做起了线上的生意,现在他有70%的生意都在网上。相比以前实体店的生意,张帆明显感觉到电子商务带来的效率和便捷。
在经营的过程中,张帆发现来四季青批发服装的网店店主越来越多,并且要货的量很大。“像一般实体店,客人一款衣服一般都只拿个三件、五件。但网店往往一拿就是十几件、几十件,一单生意最多三五分钟就搞定,效率要高得多。”张帆说。
张帆的服装店,位于四季青一楼市场的中间位置。十多个平米,跟市场的其他店铺都差不多。
店铺四周挂满了刚刚从厂家运过来的新款毛衣和外套,中间堆满了不少存货。店铺的一个小角落里,两名女营业员正在操纵着两台液晶电脑。
“蓝色针织裙50件,黑色针织线衫100件。”记者才在店里站了5分钟,两笔新的生意就已经做成。
“以前做外单,一天也做不了几单生意。有些时候甚至一单也没有。但有了网站就不同了,有了固定的客户,生意反而会好很多。”张帆说。
开网店成本比开实体店低很多
为什么要舍弃做得好好的服装摊位而把重心转向服装网店的经营?张帆坦言,因为开网店的成本的确比实体店要少很多。
张帆对记者表示,自己十多平米的店面,一年的租金就要16万元。张帆和记者算了一笔账:摊位租金日均500元左右,两名营业员人工费每天少说也要150元,加上税、水电费等等,一天成本就要700元。卖服装的利润其实远没有顾客想象的那么高,往往一件衣服也就赚个二三十元,如果一天没有卖出20件衣服,存货不算还要亏钱。
“忙忙碌碌一年下来,如果算上存货,赚不了多少钱,等于在给摊位业主打工,这生意越想越觉得还真不如少做。”张帆说。
张帆透露,自己开的淘宝网店,由于经营良好,已经有5钻信誉,平均每天会有40多单生意。张帆粗略地算了一下,开淘宝小店所需的各种费用,包括仓库租用费、客服人员的工资、服装拍摄等费用。还有维护网站、网络宣传等费用,加起来将近6万元。平均到每一个月中,基本的经营成本费用为5000元左右,经营成本只有服装摊位的1/3,但不管是营业额还是毛利润,网店都要比实体高出很多。
记者了解到,在四季青附近的一些服装市场,纷纷打出“淘宝档口”“淘宝商铺”的招商广告,越来越多的服装批发市场期望通过电子商务实现转型。
“我现在的打算是实体店推品牌,走档次。而网店则注重数量。”张帆说。 |