6月25日下午,中国反商业欺诈网联合人民网、央视网、中国网、中青网、中国广播网、新浪财经、金融界、法制网、中国经济网、国际在线、中金在线等大型网络媒体邀请相关专家、律师等共同主办“如何防范网络购物欺诈”网上论坛活动。中国电子商务协会中国电子商务信用研究中心副主任袁登科博士应邀出席了论坛,并解答了网友的提问。
有网友问,近期商务部就近草拟的《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》面向社会征求意见,在《网络购物服务规范》的征求意见稿中明确规定:“网络购物平台提供商应要求网络购物交易方进行用户注册,并提供真实身份信息,网络购物平台提供商应在可行的范围内,最大限度地采取合理措施对用户注册信息的真实性进行审查和注册资料的备份。”就我国目前的网络购物现状,实名制离我们还有多远呢?
袁登科说,据有关方面统计,目前比较可信的数据显示2007年我国CQC电子商务市场收入为52.2亿元,同比增长33.5%,预计2009年有望达到100亿元左右,2007年CQC的交易规模为410.4亿元,比增长90%,预计到2009年交易规模将很可能突破1千亿元。
袁登科说,由于诸多原因,国内社会信用体系建设还不完善,随之而来的社会信用缺失很容易反应到电子商务中,这就形成了大家关注的网络欺诈行为。电子商务领域所具有的交易远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等特点,决定其信用问题比较突出。电子商务通过互联网,交易可在不同时间、空间进行。这一方面创造了一种全新交易模式,节约交易成本;另一方面由于信息不对称,信用风险也在加大。交易双方信息不对称,潜在的交易对象可能比原来扩大若干倍,交易的速度和频率不可避免地大幅加快。这些都使得电子商务信用问题成为各方关注的焦点。
袁登科说,我国电子商务信用问题已引起社会各方高度重视。我国出台了许多的法律法规来规范电子商务的市场行为。实名制是解决网络欺诈、改善网络购物环境的有效途径,网络购物的环境会逐步得到改善!
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