今年四月的北京一路阳光明媚,而在中国电子商务市场,随着两位国际电子商务重量级人物几乎巧合式的访华,越来越明显的透露出某种比既往更为严峻的紧张气氛。伴随着雅虎EBAY新闻发布会声音一起的,还有阿里巴巴于近期展开的,耗资上亿的全国范围内电视广告大轰炸。种种迹象表明,一切绝对不是巧合。
甫下飞机,还来不及洗去一路旅尘的eBay总裁惠特曼女士就显示了她对中国市场的勃勃雄心,“从现在起的10到15年间,随着本地贸易以及海外贸易的不断增大,我认为中国将成为eBay全球最大的市场。”,惠特曼在接受媒体采访时如是说。
“战斗未响,口角先行”,惠特曼,这位素以决策果敢、行事坚决的女总裁在言语上更是咄咄逼人,“在电子商务这个行业,先来后到非常重要,我们比雅虎先进入2年,所以在中国市场抢占了先机。”。很明显,Ebay把另一个国际互联网巨头雅虎看成了其在中国电子市场的一个极其重要的对手。
就在惠特曼来京的前一天,号称雅虎酋长的杨致远在阔别中国五年后再度访华。和惠特曼一样,此次杨致远的战略企图很明显,不遗余力地进军中国蓬勃兴起的电子商务市场。
4月13日,杨致远和新浪CEO汪延击掌为号,带出了一个全新网站的名字“一拍网”,一个是全球最大的门户网站,一个是中国最大的门户网站,两大有影响力网站把合作的目标首次锁在了网上拍卖市场。
杨致远对中国电子商务市场的垂涎不亚于惠特曼,他认为,“中国是我们最关键、最优先的市场”,尽管雅虎进入中国已长达五年之久,但一直没有改变其“陪太子读书”的尴尬局面,这与雅虎在全球市场的地位大相径庭。
洋和尚——雅虎
作为全球最大的门户网站,雅虎不得不让其所有对手在一定程度上都会有一定的景仰之意,可是在国际市场无限风光的雅虎,在中国市场却很难听到它的声音,一位业内分析人士在评论雅虎在中国的“五年之痒”时发出了这样的感慨,“雅虎在中国市场最大的缺失在于它永远要比对手慢了半拍。”
在一个“只有偏执狂才能生存”的业界生态圈里,除了一骑绝尘的领军人物,后来者鲜有生存的余地,在这一点上,正于惠特曼所言,“先来后到非常重要。”雅虎这个外来的洋和尚,在中国市场上一次又一次回归其败退的宿命。无论是在“内容为王”的时代,还是在“短信经济”勃起之时,以及“网络游戏”异军突起之际,雅虎总是未能做一个先行的舞者,总是在舞台后面一路伴唱而来。
一位国内IT圈的评论家曾这样说过,“在中国互联网这个圈子里,好象外来的和尚就从未念好过中国经,在我的印象中,好象就AOL和联想的FM365风光了一阵,不过一眨眼的工夫也就无影无踪了,至于雅虎,我们很难看清楚它究竟要在中国做什么,因为它一直就好象对于中国市场无所适从,缺乏明确的战略定位。”
从雅虎近期收购3721和与新浪合办“一拍网”来看,雅虎似乎在找准自己在中国市场的位置,它需要证明,它比对手要走的快。
但是,浮在台面上的豪言壮语总不能掩盖骨子里的孱弱与无奈。4月16日,一则来自网易科技的未经证实的消息透露,极力想在中国CTC市场赢的一席之地的雅虎正在干着偷偷摸摸的勾当。据该报道披露,雅虎中国正在通过技术手段抓取对手网站的相关数据,而这位“对手网站”正是杨致远和惠特曼在访华期间一直对其三缄其口,力图回避的阿里巴巴其下的CTC网站——淘宝网。
且不说雅虎此举在法律上是否已经造成事实上的违规或是构成不正当竞争之嫌,单就从市场战略角度而言,雅虎的行为依然没有摆脱“落后”的局面,很显然,雅虎是想通过某种手段模仿和抄袭淘宝网的成功模式,从这一透露的事件可以得出的第一个结论是,即使雅虎想在中国电子市场想分得一杯羹,但缺乏独创性和开拓性将是雅虎的最大硬伤,其二,作为“人头经济”的拍卖市场,用户群是电子商务公司的生存武器,这则消息背后显示的是,无论是雅虎还是它希冀背靠的新浪,都不能提供一个能满足其发展的庞大的特定用户群,而这一王牌显然是掌握在阿里巴巴手中。
“儿皇帝”——易趣
eBay很显然不愿意直接去亲自趟中国市场这趟水,所以,不同与雅虎的是,它在中国市场找到了其代言人——易趣,从易趣诞生的那天开始,它就对eBay亦步亦趋,俨然在诺大的CTC市场,只有eBay这一种可以获得成功的模式。而eBay对易趣的两次增资,更是加深了易趣“脱中换洋”的步伐,易趣的这种资本受控的短处,直接影响了其在国内市场的各种决策和战略推进。
业内人士认为,易趣的虽然在CTC市场抢占了先机,但它一系列的做法明显地带有eBay这类海外公司的味道,使得它有些水土不服。一种声音认为,易趣的两大败笔在于其收费制度和无效的监管机制。
无可否认的是,Ebay一开始就是收费的,并且半年后就实现了盈利。但作为在中国市场搏杀的易趣,从一开始就忽略了一个国内用户重要的消费心理,那就是互联网的使用是不应该收费的。尽管互联网的某些服务必须收费,但是国人的消费心理不是一时可以改变的,它更需要的是培养和时机,对于这一点,淘宝网的执行执行总经理孙彤宇有很清楚的认识。
他说,“我认为,至少淘宝还没有这样的收费环境。中国的8000万网民中,只有500万有过做C2C的经历。配套环境不成熟的时候过早收费,不仅会由于某些失误挫伤用户交易的积极性,还会阻碍剩下的7500万网民的热情。”这也是开设了近一年的淘宝网坚持免费的根源之所在。
诚信问题可以说是中国电子商务的一个老得掉了牙的问题,作为国内最大的CTC网站,易趣却在对用户诚信的监管方面一直缺乏一个强有力的保障机制,使得一些曾经对易趣一度好感的用户纷纷弃之而去,更有甚者对其口诛笔伐,显现了易趣在诚信建设方面的不足和欠缺。
易趣在监管机制和诚信建设方面也是意味模仿eBay的固有模式,一个明显的标志就是它推出的信用评星方式,中国发行量最大的PC类报纸《电脑报》在2003年第50期对这种模式进行了抨击,该文章认为,由于易趣现在开放注册,不需要验证就可以交易,星级的评定无疑变得非常容易——一个人,只要注册多个用户,然后再“自己与自己交易”,最后对自己评价,这样导致的最终结果就是普通用户认定了星级越高的注册用户,大胆地与其交易,结果却是往往上当受骗。
“土财主”——阿里巴巴
尽管雅虎的杨致远和eBay惠特曼在这次访华时对于阿里巴巴“集体失语”,但是,阿里巴巴在中国电子商务市场的影响力与实力不得不让这两个国际巨头不敢轻视。
有人士指出,阿里巴巴的马云与其说是一名互联网的CEO,还不如说是一名传统意义上的商人,因为,马云有一种传统商人固有的精明,在eBay和雅虎在竞相围攻中国电子商务市场之前,马云已经很好的做完了其在电子商务市场领域的种种部署,从阿里巴巴近期的一系列战略可以看出,马云正在缔造着一个生于本土市场的、分工合作高度衔接的“电子商务王国”。
阿里巴巴的“电子商务王国”包括:针对中小企业的BTB阿里巴巴网站,该网站已经有300多万用户,在某种程度上挡住了所有其它竞争对手“入住”的门槛。其二是成立近一年之久从事CTC业务的淘宝网,淘宝网凭借富有成效的诚信建设火速地在CTC市场异军突起,以及去年年底成立的电子商务软件研发中心。依托这三大业务部门,阿里巴巴完成了电子商务产业链的构建,使得其在资源、人员和技术方面形成了一个统一的整体,在叠加中能更发挥其效力。
在资金方面,阿里巴巴一直就未有过缺钱的窘局,2004年2月16日,阿里巴巴宣布融资8200万美元。这是中国互联网有史以来的最大一次私募,阿里巴巴CEO马云表示“战争就要爆发,我们要储备足够的子弹!”在应对国际巨头在中国市场的竞争,在资金方面马云已经做好了充分的准备。而实际上,中国电子商务市场未来格局的争夺战中,也只有阿里巴巴具备了同时在B2B和C2C领域,抗击国际巨头的能力。
此外,阿里巴巴在巨头来临之际,也一改其埋头做事,不加宣传的局面,开始大打宣传战,目前,阿里巴巴在中国的大规模广告攻势已经开始启动,包括中央台各频道以及沿海发达城市的主要电视及其他媒体,阿里巴巴力挺“网商”主题的广告,以及“阿里巴巴,网开财富之门”的诱人广告语,都在传达做生意只有到阿里巴巴的潜在主题。而其在海外,NBC的全年广告合同也已经在去年年底签单完成。据阿里巴巴内部人士透露,此次广告轰炸,所投入资金接近一亿。
可以相信的是,无论雅虎、Ebay、阿里巴巴如何角力,最后谁将胜出,中国的电子商务已经迎来了一个新的篇章,尽管在最终消费者这一端还没有明显的感觉,但在目标锁定中国电子商务的几大巨头眼里,中国电子商务的巨大诱惑就在眼前。 (来源:
硅谷动力
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