据相关数据显示,预计未来5年,国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。2011年电商大战,除了抢 融资之外,所有的电商企业都在抢人才。高薪挖角成为企业惯常的作法,而复合型的高级管理人才也成为企 业装点门面,拉资金的重要砝码。而人才争夺战中,企业及从业者的急功近利也日趋浮现。
市场缺口催生电商人才奇缺
据中国电子商务研究中心近日发布的2011年中国电子商务市场数据监测报告显示,截止到2011年6月,中国 电子商务市场交易额达2.95万亿,同比增长31%。其中,B2B电子商务交易额达到2.6万亿,同比增长26.8%。 截止到2011年6月,网络零售市场交易规模为3492亿元,同比增长74.6%。
上述数据,不难看出中国电商业仍然处于高歌猛进的快速增长之中,抢占阵地和做大规模成为了每个电商企 业的核心目标。“电商三大难,一是人才稀缺,二是用户体验问题,三是物流配送难,而用户体验和物流配 送难提升的主要原因,也是缺乏相关这方面的人才。”从这位电子商务从业人员的讲述中不难看出,电子商 务的竞争归根结底是人才的竞争,人才的溃乏成为了电子商务企业发展的极为重要的瓶颈。
“未来的三至五年内,电子商务人才必然面临着高度的缺口,只是每个阶段的缺口不一样。”电子商务软件 提供商ShopEx总裁李钟伟称,“目前,B2C的高、中、低级员工全线紧缺,这个现象在三年内不会得到改观 。此外,对高级人才的争夺永远不会停止。”
麦包包CEO叶海峰分析认为,电商是新兴行业,而电商公司的业务和数量的增长都太快,具有运营经验的人 才非常之稀少,所以造成电商公司普遍缺失人才。
电商业“军备竞赛”加剧人才泡沫
“没办法,电子商务的人才目前太匮乏了,自己培养起来至少要大半年,大部分公司都没有那个耐心”。企 业一位电商企业的老总说道,因此挖角竞争对手,高薪争夺人才成为业内常见的现象。
“一个在二流电商公司工作了2年的普通经理,能经常接到各种公司的‘邀请’,甚至连公司的创始人都有 猎头公司来挖。”麦包包CEO叶海峰称。
此外,越来越多的传统企业大鳄进入电商,更是不惜重金挖电商高端人才,加剧了电商人才荒和流动频繁的 问题。“诸如阿里、百度和腾讯的高管。许多之前我认为绝不会有离职念头的人,在外界巨大的诱惑之下, 也有动摇之心了。”
而人才争夺战的意义不仅是企业增强自身竞争力的需求,在资本市场活跃的电子商务企业,人才争夺战更有 其资本层面的战略意义。“电商投资人对公司的投资条件之一就是看其是否具备相关电商人才。如果你有百 度、腾讯、阿里的高管,投资人直接可以多给投资,总监级别以上的稀有人才,值200~400万美金不等”, 一位电商投资人透露说。
而反过来,一旦融资成功的电子商务企业当务之急做的便是扩大规模,招兵买马。据麦考林电子商务事业部 总经理浦思捷称,不少初创型的企业刚融到资,便会到各家公司挖一些主管,“他们开出的工资很吓人,往 往在原有基础上翻倍,此外还会承诺期权”。
一位负责招聘的人事经理称,2000年时,新浪招聘一个新入职者,开出的工资大约在6千元,再配上一定的 期权。十多年过去后,相较新浪当时的6千元,眼下B2C网站获取一个类似职位的人往往得花上1万2至1万8的 月薪。如今“电子商务的起薪确实是有一点过”,不少B2C从业者的薪酬至少溢价了3成,有些地方甚至溢价 了8成。
频繁跳槽抬高薪酬 人才泡沫化显现
电商业争夺战令薪酬水涨船高,而之与不相称的是企业的高薪却未必留住人才。
对于电子商务这个新型的产业,积累了一定经验,开始创业是这个圈子中不少人的选择,因为机遇相对其他 成熟行业要丰富得多。“有经验和实力的人,非常容易走上自我创业的道路。目前,不少大公司的高管一单 干便能拿到投资——融资太容易了,高级人才自然越来越难找。”上述业界人士表示,“当你面对整个社会 的诱惑的时候,高管创业的情结不太容易阻拦。对于那些行业内的大企业而言,这的确是一个严峻的挑战。 ”
与之相伴随的是,电商人才的心态开始急功近利。他们往往在一个岗位还未形成足够的经验便产生变动,去 追寻更高的职位和薪资。在频繁的跳槽中,他们隔上几个月便要开始接触新环境。由于不停地处于适应与熟 悉的阶段中,这些人根本无法静下心来,积累自己的实力。
奢侈品B2C网站珂兰钻石副总裁王雍则表示,目前电子商务已经出现了浮躁的“人才泡沫”——进入公司3个 月便自以为是老员工,工作6个月就敢吹牛说自己资深,工作1年便自认为是专家。“甚至连送货工,如果是 为电商送货,要价都比传统商业高一倍。” |