我们每天陶醉于网站上的一页知天下,也留恋于轻点鼠标即可对多家购物网站实时比价,甚至有越来越多的人将自己的未来押宝于网络招聘,由此可见我们对网络信息的信赖程度。但是,当网络招聘凭借着便捷、快速的优势全面压倒人才市场、招聘会等传统招聘模式,成为求职者和招聘企业首选平台的时候,恐怕它并没有想到,正是当初的优势让它面对了今日的困境。
网络招聘能网住多少简历
在刚刚过去的毕业季,90后的大学生们正式成为了新一批职场菜鸟。相比80后,网络是90后求职时的重要选择。据艾瑞咨询发布的《2010—2011 中国网络招聘年度监测报告》显示,2010年中国网络招聘市场雇主数量达105万家,同比增长29.6%;2010年中国网络招聘求职者达到7800万人,同比增长20.0%。艾瑞分析同时指出,2012年这一记录还将被刷新。
然而,在一番网络疯狂投递简历之后,王昊的电话铃声却从未因此响起过:从4月到6月,王昊从没有接到过一通面试的电话通知,他甚至怀疑自己的手机是不是坏了。“大学生平均发40—45份简历才能有一份面试机会,这个效率太低了,匹配度自然也很令人堪忧”,北京高校毕业生就业促进会秘书长关长海提供的调研数据解释了这一现状。记者从中华英才网了解到,2012年,对招聘企业而言,78%的职位需要一个月以上才能招到合适的人才,而对求职者来说,54%的求职者需要花费三个月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%的求职者找工作的时间竟然超过了半年。对于网络招聘的实际效果,求职的大学生们也褒贬不一,王昊的同学普遍认为,网络招聘可以屏蔽很多人情干扰,更为公平;但失利的王昊则认为网络招聘的匹配度差,“海投海面”所需的时间成本太大。对此,南开大学经济学院劳动经济学研究室主任沈士仓揭露了其中原委:“大型企业平均每周收到750—1000份简历,其中80%的简历被企业招聘工作人员删除。招聘人员平均花费10—30秒的时间阅读简历,而与此同时,75%的网上求职者经历过失败。”
海量信息带来的阵痛
成也萧何、败也萧何,从曾经的“高效”,变成今日的“低效”,海量信息是如何让网络招聘行业陷入这一怪圈的呢?沈士仓认为,造成当前网络招聘窘境的原因有两个:“第一是当前网络招聘对于求职者还是免费的,作为公共产品不收费,就很容易引起一定程度的滥用。一个求职者找一份工作投100份简历甚至几百份简历的情况都不少见。第二,网络招聘行业也存在自己的原因,无论是在搜索引擎技术和招聘职位的行业细分上都存在一定的不足。”
如今,许多招聘网站一味地追求信息量的点击率,通过吸引眼球、商业广告来获得效益,因此,网络招聘的经营模式自然也成为了这一现象的诱因之一,中国人才研究会常务理事韩光耀认为,网络招聘作为求职者和招聘企业的中介之所以产生就是为了解决信息不对称的问题。“网络招聘最基本的功能就是帮助求职和招聘人员降低成本,缩短搜寻的时间,同时提高解决信息对称服务的效率。如果离开了这个基本功能和目标,肯定会出现新矛盾、新困惑,也会出现在创新中找出路的新一轮更加激烈的竞争。现在网络招聘行业就是面对这一局面。”
张妍作为一家外企的HR专员,每天都会浏览来自不同招聘网站的简历,而她经常会发现同一个人的同一份简历可以从每一个招聘网站上看到,这种用户重合的问题也是导致网络招聘低效的原因之一。根据来自CNNIC数据显示,几大主流网络招聘网站的访问用户存在约20%—30%的重合度。
中国互联网络信息中心高级分析师唐亮回忆道,过去几年,就业市场的供需双方都从数量上发生了爆炸式增长,他们的需求也发生了变化。但当我们再聚焦到中间的网络招聘环节,就能很明显地看到:网络招聘环节发展相对滞后,在信息疏导、信息利用上存在着严重脱节。
如何突围,一场从量到质的变革
侯涛是一位资深的互联网行业专家,在他看来,网络招聘虽然从名字上看起来和互联网有着千丝万缕的联系,但它一直是一个披着互联网外衣的传统企业。“虽然近年网络招聘行业也开始摸索解决方法:微招聘、人脉招聘等新模式开始兴起,但这些新模式在其细分领域可以一定程度上提升招聘效率,却还没有切中‘海量信息’问题的本质。解铃还需系铃人,伴随着互联网技术进步而产生的海量信息难题,同样需要互联网的技术革新,以及全新创新的商业模式和理念来解决。”侯涛说。
网络招聘行业发展到现在,海量信息已经成为了一把双刃剑,让信息使用的各方有大量的信息可供充分选择的同时,也因为大量无效信息的拥塞导致人力、物力、财力和时间成本的增加,使原本的高效变得低效。解决这个难题,网络招聘企业责无旁贷。只有通过技术的提高与创新,通过服务质量的提高与创新,帮助广大用户从海量信息的困扰中突围出来,提高用户的使用效率,网络招聘企业才能与招聘企业和求职者一道实现共赢,网络招聘行业才能获得可持续发展。
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