一方面是毕业生“最难就业季”,另一方面却是电商企业人才紧缺、求贤若渴。“年薪10多万仍难招适合的电商运营人才。”最近,有云南本地的电商企业反映,随着行业高速发展,电商运营类人才紧缺,策划、运营、产品经理、新媒体运营专员等职位都难招到适合的人才,而有工作经验的电商运营“熟手”更是一将难求。
高级人才“有价无市”
作为新兴行业,电子商务迅速发展,根据商务部发布的《中国电子商务报告(2013)》显示,2013年,中国电子商务交易额突破10万亿元,同比增长26.8%,其中网络零售额超过1.85万亿,同比增长41.2%。这份数据的背后表明的是我国电商行业的火爆。
一份无限商机的背后,也透露出电商人才需求的增加。“近几年,电子商务行业发展得非常迅速,但同时也凸显了人才紧缺方面的问题。”
翡翠王朝行政总监李牧恩说,翡翠王朝是云南首个以珠宝翡翠销售加工为主的电子商务平台,目前已成为云南电子商务代表性企业之一,但目前也和诸多电商一样面临一将难求的局面。“年薪10多万招聘电商综合运营人才,但仍然难招。”
“云南的电商处于快速发展的阶段,市场对人才的需求缺口很大,包括淘宝运营员、新媒体运营专员、网页平面设计、网络开发和推广、媒体总监等岗位都比较紧缺。”李牧恩说,对于这类岗位,电商企业开出的薪酬都不低,4000-8000元/月,有的管理层岗位年薪高达12万-19万元,但前来应聘的人员却不多,而有工作经验的电商运营“熟手”更是一将难求。
对于目前电商行业人才紧缺,企业一将难求的情况,51普洱网总经理吕建峰也表示,客服人员不算难招,但高级别的人才或者是技术人才就很难招到。“现在人才基本都是公司自己培养的,现成的运营管理人才很难招到,几乎没有。”
新媒体运营人才尤其紧张
“从2013年开始,手机移动互联网的普及带给电商无限的商机,但与此同时,电商平台也面临新媒体运营人才紧缺的问题。”李牧恩表示,目前相对来说,新媒体运营人才尤其紧张,而人才缺口也在一定程度上制约着公司的发展。对于填补公司人才空缺的问题,李牧恩表示该公司一方面正在通过扩大招聘范围,向外省外地寻求人才;另一方面也在自己培养基础运营人才。
不仅是云南本地电商对运营人才求贤若渴,在全国范围内,也有不少电商反映他们对人才的需求正在增加。淘宝的统计数据显示,目前仅针对在淘宝平台上的电商企业,人才缺口就高达百万,整个电商行业未来3年的人才缺口将达到445.7万。淘宝大学的一份电商人才调查显示,企业最缺的人才中美工占24.86%,运营占24.29%,推广占22.6%,客服占19.77%。
电商发展太快运营人才跟不上
一方面是毕业生就业难,另一方面却是电商企业一将难求。谈及原因,李牧恩表示,近年来,电子商务平台发展速度非常快,从成长到发展的时间很短,而与新兴行业的迅速发展相对的是电子商务教育的滞后。电子商务行业知识、技术的更新速度快,这是目前学校教学中无法满足的部分。同时,“学而优则仕”的观念也在影响着优秀应届毕业生的择业,大部分优秀毕业生毕业后首先会考虑考公务员,其次是国企,最后才会选择民营企业,这种观念局限了大学生的就业面。而且不少大学生对新兴的电商行业还不了解,错失了一个好的工作机会。“目前,应届大学生来应聘的人很少,而适合的人才就更少了。”
“大学生刚到公司工作,工资可能不高,但他们必须看到的一点是,进入企业是学生们转变为业内人士快速成长的重要渠道。”李牧恩说,建议对电商行业有兴趣的大学生可以提前利用课余时间了解电商运作的相关知识,熟悉业务流程。
财经短评
电商缺人
“造血”很重要
网上购物的流行,给电子商务行业带来了巨大的商机。看好电商这块大蛋糕,近年来,不仅各类网购平台纷纷上线,传统零售企业也开始“触网”。但值得注意的是,电子商务行业的高速发展,同时也加剧了电商企业对人才的需求。除了网页平面设计、新媒体运营专员、网络开发和推广员等岗位需求量大,管理类和中层技术人员也是一将难求。
电商企业的人才缺口,为就业提供了大量岗位,但目前的情况是,电商这个新兴的行业起步不久,很难有经验老到的“熟手”,刚刚毕业的大学生又无法满足企业需求。那么,或许“造血”对于电商企业来就很重要,让在校的大学生提早融入企业运营,学生通过实践来积累经验,而企业也可以发掘和储备电商人才。
电商行业未来3年人才缺口将达 445.7万
其中美工占24.86%
运营占24.29%
推广占 22.6%
客服占19.77% |